100%
═══════════════════════════════════════════
1. Điều khoản và Điều kiện liên quan đến Tài khoản và Giao dịch Nạp tiền
✦ Hệ thống không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự cố mất tài khoản game nào (hack/trộm cắp tài khoản) hoặc các vấn đề phát sinh ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
✦ Số tiền nạp vào hệ thống không thể rút, chuyển đổi hoặc hoàn trả dưới bất kỳ hình thức nào (tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, v.v.).
✦ Các khoản tiền gửi dưới mức tối thiểu yêu cầu sẽ không được xử lý và sẽ không được hoàn trả. Vui lòng kiểm tra kỹ số tiền gửi/chuyển khoản trước khi tiến hành.
──────────────────────────────────────────
2. Chính sách Hủy đơn hàng và Hoàn trả
✦ Sau khi thanh toán hoàn tất, đơn hàng không thể bị hủy hoặc hoàn tiền nếu không có lý do chính đáng.
✦ Việc hoàn tiền chỉ được chấp nhận nếu sản phẩm/dịch vụ không thể được cung cấp do lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, không thể khắc phục được từ phía hệ thống.
──────────────────────────────────────────
3. Tiêu chuẩn thông tin thanh toán
✦ Khách hàng được yêu cầu cung cấp thông tin giao dịch chính xác, đầy đủ và hợp lệ (mã tài khoản, tên nhân vật, máy chủ, ghi chú bổ sung, v.v.).
✦ Hệ thống không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại, tổn thất hoặc sai lệch nào phát sinh do thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ được cung cấp.
──────────────────────────────────────────
4. Nguyên tắc sử dụng hợp lý và chống gian lận
✦ Tài khoản và số dư chỉ được sử dụng hợp pháp để mua hàng hóa/dịch vụ đủ điều kiện tại shopwozokhonggay.com.
✦ Mọi hoạt động gian lận, lạm dụng, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc tấn công mạng sẽ dẫn đến việc đình chỉ tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả bất kỳ số dư nào.
──────────────────────────────────────────
5. Quy trình khiếu nại & Bằng chứng xác minh
✦ Chúng tôi chỉ xử lý các khiếu nại liên quan đến lỗi hệ thống, giao dịch hoặc sản phẩm không khớp với mô tả.
✦ Tất cả các khiếu nại phải kèm theo bằng chứng rõ ràng và có thể xác minh (quay video liên tục từ đầu giao dịch, ảnh chụp màn hình có dấu thời gian). Các khiếu nại thiếu bằng chứng hợp lệ sẽ bị từ chối.
✦ Đối với các sản phẩm kỹ thuật số/giao hàng tức thì, khách hàng phải kiểm tra ngay khi nhận được. Sau khi sử dụng hoặc chuyển đổi, các khiếu nại không có căn cứ sẽ bị từ chối.
──────────────────────────────────────────
6. Ứng xử văn minh & Nghiêm cấm hành vi tiêu cực
✦ Hệ thống cam kết cung cấp sự hỗ trợ nhiệt tình. Tuy nhiên, nếu bạn có hành vi lăng mạ, xúc phạm, đe dọa, phỉ báng hoặc cố ý sử dụng ngôn ngữ tục tĩu trong quá trình giao tiếp, hệ thống có quyền trừ toàn bộ số dư của bạn, tạm thời hoặc vĩnh viễn khóa tài khoản của bạn, hoặc ngừng cung cấp dịch vụ hỗ trợ, tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của vi phạm.
───────────────────────────────────────────
7. Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân
✦ Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ theo luật và quy định hiện hành và chỉ được sử dụng cho mục đích quản lý, vận hành dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
✦ Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm có thể xảy ra nếu bạn tự nguyện chia sẻ thông tin cá nhân/tài khoản của mình với bên thứ ba.
──────────────────────────────────────────
8. Quyền chỉnh sửa và cập nhật quy định
✦ Hệ thống bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa các điều khoản chính sách mà không cần thông báo trước.
✦ Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có những thay đổi đồng nghĩa với việc bạn hoàn toàn chấp nhận phiên bản mới nhất của các điều khoản và điều kiện.
═══════════════════════════════════════════
9. Liên hệ & Hỗ trợ
✦ Quản trị viên Zalo: 0333 124 448
✦ Box Chat Zalo: https://zalo.me/g/vuetlh283
✦ Nhóm Facebook: https://www.facebook.com/groups/739642789127671
✦ Box Thông Báo Shop: https://zalo.me/g/zbfqan9ndhmmlk2ihyih
══════════════════════════════════════════